Die VAMED-KMB betreibt und erschafft die technischen Rahmenbedingungen für die medizinische Versorgung in einem der größten Krankenhäuser Europas - an jedem einzelnen Tag. Wir sind DER Partner im Gesundheitsweisen.

• Mitarbeit im 2nd Level Support in Form von selbstständiger Lösung und Koordination von Anfragen bzw. Störungen
• Primärer Fokus auf Unterstützung im Client Bereich und Field Support, aber auch Client-Server- sowie Hardware Themen
• Tägliches Controlling des 2nd Level Ticket-Verlaufs und Statusprüfung
• Anlassinduziertes Tickedispatching
• Bedarfsorientierte Koordination von 2nd Level Support Mitarbeiter/innen
• Erstellung und Interpretation von Tages-, Wochen- sowie Monatsberichten zu Ticket-Statistiken und selbstständiges Setzen von Steuerungsmaßnahmen
• Unterstützung im Rahmen von Projekten bzw. Mitwirkung bei der Erfüllung von Arbeitspaketen

•  Abgeschlossene fundierte technische Ausbildung vorzugsweise im Bereich Informationstechnologie (Lehre, Fachschule, HTL)

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich 2nd Level Support

• Softwarekenntnisse im Microsoft-Umfeld

• Fundiertes Know-how im Umgang mit SCCM

• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Windows Server

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Denken

• Schnelles Auffassungsvermögen und Lernbereitschaft sowie Teamplayer

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Genauigkeit und Zuverlässigkeit

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, das Ihnen eine vielversprechende Zukunftsperspektive in einem international erfolgreichen Konzern bietet.

• SINN: Das gute Gefühl in einer sinnstiftenden Branche mit Zukunftsperspektiven zu arbeiten und sich dem höchsten Gut des Menschen - der Gesundheit - zu widmen
• WISSEN & PERSPEKTIVEN: Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und unterstützen diese aktiv
• TEAM: Vielfältige Aufgaben und ein gutes Miteinander im Team, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovationen fördert
• FLEXIBILITÄT: Attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten im Gleitzeitrahmen und Home Office Möglichkeit
• MOBILITÄT: Gute Verkehrsanbindung (öffentlich oder mit dem Auto), in zentraler Lage in Wien mit vergünstigter Parkmöglichkeit
• BENEFITS: Vergünstigtes Mittagessen, kostenlose Heißgetränke sowie zahlreiche attraktive Angebote durch den Betriebsrat und vieles mehr
• GESUNDHEIT: Viele Angebote im Zuge vom betrieblichen Gesundheitsmanagement inkl. vergünstigter Eintritt in unsere Thermen- und Wellnessresorts

Neben all den genannten Benefits ist es uns wichtig, ein attraktives Vergütungspaket anzubieten. Das Monatsentgelt beträgt auf Basis der definierten Anforderungen mindestens € 2.930,91 (14x pro Jahr).

Ihr individuelles Vergütungspaket wird entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung gestaltet. Gemeinsam mit Ihnen legen wir in persönlichen Gesprächen eine maßgeschneiderte Vereinbarung fest.